Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если он куплен в кредит

В интернет-магазине Вайлдберриз можно купить товары в кредит. Однако, если заказанный товар не подошел или не устроил по какой-то причине, возникает вопрос о возврате. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз, если он был куплен в кредит, и как это сделать? Рассмотрим все детали.

1. Основные правила возврата товара в Вайлдберриз
2. Как вернуть товар на Вайлдберриз, если он был куплен в кредит
3. Полезные советы
4. Выводы

Основные правила возврата товара в Вайлдберриз

1. Поправки к закону об охране прав потребителей 2019 года дали возможность вернуть предмет, купленный в кредит, в течение 14 дней, если он не понравится по фасону, размерам, форме или расцветке.
2. Российский покупатель может обменять или вернуть покупку, независимо от формы оплаты (даже в рассрочку или кредит).
3. Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Как вернуть товар на Вайлдберриз, если он был куплен в кредит

1. Если товар не подошел и нужно его вернуть, нужно обратиться в отдел возврата интернет-магазина. Для этого на сайте нужно заполнить специальную форму заявки на возврат.
2. Если возврат происходит по причине брака товара (неисправность, несоответствие качества и пр.), то необходимо предъявить продавцу справку из банка, в которой указана сумма для досрочного погашения задолженности. Магазин возьмет на себя расходы по выплате процентов и иных платежей; продавец вернет только стоимость товара. Остальные деньги нужно доложить самостоятельно.
3. Для возврата кредита, необходимо обратиться в банк кредитора с письменным заявлением на расторжение договора. Если банк откажет в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора.

Полезные советы

1. При получении товара внимательно осмотрите его в присутствии курьера. Если обнаружите повреждения, брак или несоответствие заказу, сразу же сообщите об этом курьеру и составьте акт о недостатках.
2. Храните все документы, подтверждающие оплату и покупку, в том числе квитанцию или счет, выданный вам после оформления кредита.
3. При возврате товара, сохраняйте упаковку и все аксессуары, которые были приобретены вместе с товаром.

Выводы

Купить товар в интернет-магазине Вайлдберриз в кредит — это удобно и выгодно. Однако, возможны ситуации, когда товар не подойдет по какой-то причине, и его нужно вернуть. Но теперь вы знаете, как вернуть товар на Вайлдберриз, если он был куплен в кредит, какие сроки и правила возврата, и какие документы необходимо иметь при себе. Соблюдение этих правил поможет вам избежать лишних проблем и сохранить деньги.