В каком отчете посмотреть возвраты на Вайлдберриз

Когда вы продаете товары на Вайлдберриз, важно следить за отчетностью и контролировать количество возвратов. В этой статье мы расскажем, где и как искать информацию о возвратах на платформе, как узнать причину возврата товара и где находятся деньги за возврат.

1. Как получить еженедельный отчет Wildberries
2. Где посмотреть возвраты товаров на Вайлдберриз
3. Как узнать причину возврата на Вайлдберриз
4. Где находятся деньги за возврат товара на Вайлдберриз
5. Полезные советы
6. Выводы

Как получить еженедельный отчет Wildberries

Каждый понедельник Wildberries присылает продавцу отчет с итогами прошедшей недели. В этом отчете вы найдете подробную информацию по каждому товару, включая данные о продажах, возвратах, комиссиях площадки и штрафах.

Чтобы получить этот отчет, пройдите в личный кабинет и выберите раздел «Финансы» → «Финансовые отчеты». Там вы найдете все отчеты, которые Wildberries отправил вам за прошлые недели. Вы можете легко скачать файлы отчетов и изучить подробную информацию о продажах и возвратах.

Но что, если вы хотите узнать больше о возвратах на Wildberries? Как узнать, что было возвращено и по какой причине? Давайте разберемся.

Где посмотреть возвраты товаров на Вайлдберриз

Чтобы узнать, какие товары были возвращены на Wildberries, перейдите в раздел FBO → Заявки на вывоз → Со стока. Вы увидите все возвраты товаров, которые были зарегистрированы на вашем аккаунте за последние несколько дней.

Здесь вы найдете данные о каждом товаре, который был возвращен. Вы можете также скачать остатки для получения более подробной информации. Это поможет вам отслеживать количество возвратов товаров и увидеть, есть ли какие-то проблемы с вашими продуктами.

Как узнать причину возврата на Вайлдберриз

Иногда необходимо узнать, по какой причине покупатель вернул ваш товар на Wildberries. Эта информация поможет вам понимать, как улучшить качество продуктов и уменьшить количество возвратов в будущем.

Чтобы узнать причину возврата, перейдите в личный кабинет на портале поставщиков и зайдите в раздел «Товар». Затем откройте подраздел «Проверка товара» и посмотрите, есть ли там какие-то обращения клиентов с описанием причин возврата и фото/видео-подтверждением.

Если вы не нашли нужную информацию в этом разделе, обратитесь к службе поддержки Wildberries, они помогут вам решить эту проблему.

Где находятся деньги за возврат товара на Вайлдберриз

Когда покупатель возвращает товар на Wildberries, деньги должны возвращаться на карту, с которой была произведена оплата. Однако, в большинстве случаев эта сумма приходит на баланс интернет-магазина.

Чтобы получить эти деньги, перейдите в раздел «Мои счета» в личном кабинете и найдите баланс Wildberries. Там вы можете увидеть все транзакции и движения средств.

Некоторые продавцы предпочитают оставить деньги на балансе Wildberries, чтобы потом использовать их для оплаты комиссий и других расходов на сайте. Но если вы хотите вернуть деньги на свою карту, свяжитесь с службой поддержки Wildberries и они помогут вам выполнить эту задачу.

Полезные советы

• Регулярно проверяйте отчеты о продажах на Wildberries, чтобы контролировать количество возвратов товаров и узнавать о причинах возврата.
• Используйте информацию о возвратах товаров, чтобы улучшить качество своих продуктов и уменьшить проблемы с возвратами в будущем.
• Регулярно проверяйте свой баланс на Wildberries, чтобы убедиться, что вы получили все деньги за продажи и возвраты товаров.
• Свяжитесь со службой поддержки Wildberries, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с возвратами товаров.

Выводы

На Wildberries очень важно контролировать количество возвратов товаров и узнавать о причинах возврата. Чтобы это сделать, вы можете использовать еженедельный отчет платформы и данные о возвратах на сайте. Эта информация поможет вам улучшить качество своих продуктов и снизить количество возвратов в будущем. Не забывайте также проверять свой баланс на Wildberries, чтобы убедиться, что вы получили все деньги за продажи и возвраты.